Cover Letter

2 Days Training & Discussion 

Training Dokumentasi ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu 

Deskripsi

Training Dokumentasi ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu –  (ISO 9001:2015) merupakan dasar bagi perusahaan yang ingin Menerapkan ISO 9001 dan ingin mendapatkan sertifikasi ISO 9001. Untuk mancapai hal tersebut pemahaman mengenai dokumentasi ISO 9001:2015 sangat diperlukan, sehingga pada saat implementasi ISO 9001:2015 maka semua bagian dari organisasi sudah memahami apa yang harus dilakukan untuk memenuhi persyaratan dokumentasi ISO 9001:2015.

Pengertian ISO 9001:2015 adalah keluarga dari sistem standar manajemen mutu yang dirancang untuk membantu organisasi dalam memastikan bahwa organisasi dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan stakeholdernya serta dapat memenuhi persyaratan Perundangan, hukum dan peraturan yang terkait dengan produk atau jasanya. ISO 9001: 2015 adalah standard  dokumen (Standard Persyaratan) yang mencantumkan persyaratan yang harus dijalankan oleh organisasi dan harus dijaga. ISO 9001: 2015 adalah standar terbaru dari Sistem Manajemen Mutu ini,  dan “2015” adalah  tahun revisi terbaru dari sistem Manajemen Mutu itu.

ISO 9001 merupakan sertifikasi yang berorientasi pada layanan pelanggan dan standar manajemen mutu yang diadopsi pada tahun 2000 oleh International Organization for Standardization (ISO).

Menurut standar ini, sebuah organisasi harus menunjukkan kemampuan untuk memenuhi atau melampaui kepuasan pelanggan dalam hal fungsi produk, kualitas, dan kinerja. Demikian pula, organisasi tersebut juga harus selalu menerapkan peraturan, standar industri, dan praktik terbaik mengenai proses produksi dan hasil. Singkatnya, standar ISO 9001 memastikan bahwa organisasi menawarkan produk-produk berkualitas sekaligus mendorong dan bertindak atas umpan balik pelanggan, pengguna akhir, dan badan pengatur.

ISO 9001 merupakan kesepakatan internasional yang digunakan untuk menentukan standar universal yang berlaku untuk semua organisasi mengenai produk dan layanan yang memenuhi harapan pelanggan dan syarat peraturan. Kesesuaian dengan persyaratan peraturan dan harapan pelanggan, bagaimanapun, tidak cukup untuk memenuhi standar ISO 9001. Sebuah organisasi juga harus menciptakan sistem yang dirancang untuk memungkinkan terjadinya perbaikan terus-menerus.

Tujuan Training

Manfaat Training Peserta diharapkan agar dapat memahami :

• Memahami Jenis – Jenis Dokumen yang diperlukan dalam pengembangan ISO 9001:2015
• Memahami dokumen dari ISO 9001:2015 dan mampu menguasai teknik pembuatannya.
• Peserta Mampu melakukan pengendalian dokumen sesuai dengan ISO 9001 2015

Materi Training

Materi Training Dokumentasi ISO 9001:2015

Isi Materi Pelatihan yang akan disampaikan mencakup sebagai berikut :

• Pemahaman Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
• Pemahaman Persyaratan Dokumentasi ISO 9001:2015
• Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
• Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
• Prosedure sesuai dengan ISO 9001 2015
• Registrasi dan standarisasi dokumen
• Document Control
• Record Control
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Manajemen Sumber Daya
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan
• Electronic Document

Target Peserta

Peserta pelatihan dari setiap bagian/fungsi/proses yang ada di organisasi dan yang berminat dalam mempelajari Dokumentasi ISO 9001:2015

Training akan didesain sedemikian rupa sehingga tidak sekedar untuk menambah wawasan pengetahuan peserta saja melainkan lebih berorientasi pada kemanfaatan pada praktek operasional pekerjaan.

Hasil pelatihan yang efektif diukur bukan hanya hasil dari pencapaian individu masing-masing karyawan, tapi juga pencapaian target perusahaan secara keseluruhan.

Untuk Informasi lebih lanjut bisa menghubungi Relationship Manager kami :

Rahma Yuniarti - 087885818700 - rahma.mdp@gmail.com