Cover Letter

Silabus

2 Days Training & Workshop

 Peningkatan Infrastruktur untuk Dukungan Disabilitas dan Lansia

sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK)

Memahami Implementasi POJK dalam Meningkatkan Aksesibilitas dan Pelayanan untuk

Disabilitas dan Lansia

Dear Client,

MDP Consulting hadir sebagai jawaban atas kebutuhan pelatihan yang terbaik dan sesuai kebutuhan bisnis dan industri Anda. Kami adalah provider training yang memiliki pengalaman sejak tahun 2013 dan keahlian yang mendalam dalam memberikan solusi pelatihan yang disesuaikan dengan tantangan unik setiap organisasi. Sebagai mitra bisnis, kami mengerti betul bahwa meningkatkan kinerja karyawan dan mencapai tujuan bisnis adalah prioritas utama Anda.

Kami berkomitmen untuk memberikan pelatihan yang terbaik dan terbaru dengan mengikuti tren terbaru dalam berbagai industri dan selalu berusaha memberikan pengalaman belajar yang menyenangkan dan interaktif. Kami percaya bahwa investasi dalam pelatihan karyawan adalah investasi terbaik bagi masa depan perusahaan, dan kami siap membantu perusahaan Anda dalam meningkatkan kinerja karyawan dan mencapai tujuan bisnis yang lebih tinggi.

Deskripsi:

Dalam pelatihan dua hari ini, peserta akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang pentingnya membangun infrastruktur yang ramah disabilitas dan lansia dalam konteks perbankan, sejalan dengan ketentuan yang diatur oleh Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 32/POJK.03/2017 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan bagi Penyelenggara Jasa Keuangan yang melibatkan Orang Dengan Keterbatasan dan Orang Tua.

Pelatihan akan dimulai dengan membahas landasan hukum dan regulasi yang mengatur infrastruktur disabilitas dan lansia sesuai dengan POJK tersebut. Para peserta akan memahami secara rinci peraturan tersebut, termasuk tanggung jawab spesifik penyelenggara jasa keuangan dalam melibatkan orang dengan keterbatasan dan orang tua. Pentingnya kepatuhan terhadap peraturan ini juga akan dibahas, serta dampak positifnya terhadap reputasi institusi perbankan serta pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

Selanjutnya, pelatihan akan mengulas secara mendalam aspek teknis pembangunan infrastruktur yang ramah disabilitas dan lansia sesuai dengan persyaratan POJK. Peserta akan diajak untuk memahami desain universal, teknologi pendukung, dan penyesuaian ruang kerja guna memastikan bahwa seluruh layanan perbankan dapat diakses dengan mudah oleh semua lapisan masyarakat, termasuk disabilitas dan lansia, sebagaimana diamanatkan oleh peraturan tersebut.

Pada hari kedua, fokus pelatihan akan bergeser ke implementasi konsep-konsep yang telah dipelajari dalam konteks perbankan. Melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta akan diajak untuk merancang dan mengimplementasikan solusi konkret dalam lingkup pekerjaan mereka, sesuai dengan peraturan POJK. Hal ini bertujuan agar perubahan yang diterapkan dapat memenuhi standar regulasi, sehingga memberikan dampak positif secara langsung pada pengalaman nasabah dan karyawan serta memastikan kepatuhan penuh terhadap peraturan yang berlaku.

Tujuan dan hasil yang diharapkan:

1. Pemahaman POJK: Memastikan peserta memiliki pemahaman yang komprehensif terkait Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 32/POJK.03/2017 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan bagi Penyelenggara Jasa Keuangan yang melibatkan Orang Dengan Keterbatasan dan Orang Tua.
2. Meningkatkan Kesadaran: Meningkatkan kesadaran peserta terkait pentingnya infrastruktur yang ramah disabilitas dan lansia dalam konteks perbankan serta dampak positifnya terhadap pelayanan dan citra lembaga keuangan.
3. Penguasaan Konsep Teknis: Mengajarkan peserta mengenai konsep desain universal, teknologi pendukung, dan penyesuaian ruang kerja agar infrastruktur dapat diakses dengan mudah oleh semua lapisan masyarakat, termasuk disabilitas dan lansia.
4. Implementasi Praktis: Memberikan keterampilan praktis kepada peserta untuk merancang dan mengimplementasikan solusi konkret dalam pekerjaan mereka, sesuai dengan persyaratan POJK.

Hasil yang Diharapkan:

1. Kepatuhan Terhadap POJK: Peserta diharapkan mampu mengaplikasikan pemahaman mereka terhadap POJK dalam konteks infrastruktur disabilitas dan lansia di lingkungan perbankan, memastikan kepatuhan penuh terhadap regulasi tersebut.
2. Peningkatan Infrastruktur: Organisasi diharapkan dapat meningkatkan infrastruktur mereka untuk menjadi lebih inklusif dan ramah terhadap disabilitas serta lansia, menciptakan lingkungan yang dapat diakses oleh semua.
3. Peningkatan Pelayanan: Dengan penerapan konsep-konsep baru, diharapkan pelayanan perbankan dapat meningkat, memberikan pengalaman positif bagi nasabah, terutama mereka yang memiliki kebutuhan khusus.
4. Penyebaran Kesadaran: Peserta diharapkan menjadi agen perubahan yang dapat menyebarkan kesadaran mengenai pentingnya infrastruktur yang inklusif di tempat kerja, menciptakan lingkungan yang mendukung diversitas dan keberagaman.
5. Pengakuan Positif: Organisasi diharapkan mendapatkan pengakuan positif dari masyarakat dan nasabah sebagai lembaga keuangan yang peduli terhadap kebutuhan semua individu, termasuk disabilitas dan lansia.

Rounddown dan Isi Materi untuk 2 Hari:

Hari Pertama:

Sesi 1: Sesuai Regulasi - Pemahaman Mendalam POJK

Materi mencakup tanggung jawab spesifik penyelenggara jasa keuangan, peran dalam perlindungan konsumen dengan keterbatasan, dan implikasi hukum ketidakpatuhan terhadap POJK.

Sesi 2: Kesadaran dan Tanggung Jawab - Infrastruktur yang Ramah Disabilitas dan Lansia

Membahas konsep kesadaran dan tanggung jawab organisasi dalam menciptakan lingkungan yang ramah disabilitas dan lansia. Kasus-kasus nyata dan diskusi interaktif akan menyoroti praktik terbaik dan dampak positif pada reputasi institusi.

Istirahat Makan Siang

Sesi 3: Desain Universal dan Teknologi Pendukung

Fokus pada konsep desain universal dan integrasi teknologi pendukung untuk menciptakan infrastruktur yang dapat diakses oleh semua. Studi kasus akan memperjelas penerapan konsep-konsep ini dalam lingkungan perbankan.

Sesi 4: Penyesuaian Ruang Kerja dan Implementasi Praktis

Peserta akan diajak merancang solusi konkret untuk penyesuaian ruang kerja dan implementasi konsep-konsep dari sesi sebelumnya. Diskusi kelompok akan meningkatkan keterlibatan peserta dan pertukaran ide.

Hari Kedua:

Sesi 5: Kepatuhan dan Evaluasi - Penilaian Infrastruktur Menurut POJK

Sesi ini akan fokus pada aspek kepatuhan terhadap POJK dan pengenalan metode evaluasi infrastruktur untuk memastikan bahwa standar yang ditetapkan telah terpenuhi.

Istirahat Makan Siang

Sesi 6: Implementasi Konsep dalam Kasus Nyata

Melalui studi kasus nyata, peserta akan mendapatkan wawasan praktis tentang bagaimana lembaga keuangan telah berhasil mengimplementasikan konsep-konsep yang diajarkan dalam lingkungan perbankan mereka.

Sesi 7: Peran Individu dalam Transformasi - Agen Perubahan

Membahas peran setiap individu sebagai agen perubahan di tempat kerja. Strategi untuk mendukung dan memimpin transformasi infrastruktur akan menjadi fokus utama.

Metode Pelatihan:

Kami menggunakan metode pelatihan yang interaktif dan menarik untuk memastikan peserta dapat memahami materi dengan baik dan mudah diaplikasikan di lingkungan kerja. Metode yang kami gunakan antara lain presentasi, diskusi kelompok, studi kasus, role play, dan simulasi.

Tim Instruktur:

Tim instruktur kami tidak hanya merupakan para ahli di bidangnya, tetapi juga praktisi yang memiliki pengalaman langsung dalam memberikan pelatihan yang efektif. Dengan pengalaman industri yang luas, mereka membawa wawasan praktis dan pengetahuan mendalam ke dalam setiap sesi. Dengan memahami dinamika dunia perbankan dan kebutuhan perusahaan Anda, mereka dapat memberikan perspektif yang relevan dan solusi yang dapat diimplementasikan.

Fleksibilitas:

Kami menyadari bahwa setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Oleh karena itu, kami menawarkan fleksibilitas dalam materi, jadwal, dan lokasi pelatihan untuk memenuhi kebutuhan khusus perusahaan Anda.

Sasaran Peserta:

Pelatihan ini dirancang khusus untuk pegawai bank yang ingin mendalami implementasi infrastruktur disabilitas dan lansia sesuai dengan POJK. Sasaran peserta melibatkan manajer senior, ahli teknis, dan staf operasional yang terlibat langsung dalam perancangan dan implementasi infrastruktur perbankan. Kami juga menyambut peserta dari berbagai latar belakang untuk memastikan keragaman pandangan dan pengalaman dalam pelatihan.

Metode Evaluasi:

Kami menggunakan berbagai metode evaluasi untuk memastikan peserta mendapatkan hasil yang optimal dari pelatihan ini. Metode evaluasi yang kami gunakan antara lain pre-test dan post-test, penilaian kinerja, dan umpan balik dari peserta.

Untuk Informasi lebih lanjut bisa menghubungi Relationship Manager kami :

Rahma Yuniarti - 087885818700 - rahma.mdp@gmail.com